Trocas, devoluções e garantias

Garantia

Todo motor tem prazo de garantia informado na sua página, contado a partir da data da entrega ou retirada. A garantia cobre defeitos de funcionamento do motor, desde que instalado por profissional habilitado e seguindo as boas práticas de instalação (troca de óleo, filtros, correias e sincronismo, verificação do sistema de arrefecimento e alimentação).

O que não é coberto

Danos por instalação incorreta, superaquecimento, falta de lubrificação, uso de combustível inadequado, modificações ou mau uso.

Direito de arrependimento

Nas compras online você pode desistir em até 7 dias após o recebimento, com o produto nas mesmas condições em que foi entregue, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido, a descrição do problema e, se possível, fotos ou laudo da oficina. Vamos orientar sobre a análise e, se aplicável, a troca ou o reembolso.